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四问机票“天价退改费”，还有哪些OTA们“不敢说”的真相？ 2025-04-05 13:19:00 【文/观察者网邓军编辑/赵乾坤】连日来，“男子1万5机票款退票被扣费近万元”事件在网上仍在持续发酵中。截至4月4日，该事件的最终处理结果尚未公布。日本航空中国区预约中心客服工作人员向观察者网反馈称，在第三方（平台、旅行社、票代）购买日本航空的机票，退改签可以不受日本航空现行政策的限制，且第三
山西一男子花1.5万买机票，退票被扣1.4万，平台回应 2025-04-01 08:54:00 3月29日，山西运城，男子称因孩子在日本留学，他于2月27日购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。之后因情况变化，准备改签机票，结果误操作成“退票”，被扣除了14263元。客服将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元。当事人：提前4

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