6月6日，记者从杭州公交集团获悉，今年高考期间，杭州公交共计开通13条“高考定制接驳线”，预计为5900余名学子提供点对点的接驳服务。
“这些线路将覆盖全市多个考点，专门串联考生集中居住区域与考点周边酒店。”杭州公交相关负责人介绍，定制接驳线通过“一站直达”模式，最大限度减少考生换乘，有效节省赶考时间。首班高考定制接驳线将于6月7日早上7时30分准点停靠紫金港莎玛酒店，搭载41名考生前往杭州师范大学附属中学考点。
为确保服务质量，杭州公交构建全方位保障体系。人员配置方面，每条线路均配备经验丰富的驾驶员和随车服务人员。物资筹备层面，车内准备了应急文具、矿泉水等物资，以应对突发情况。车辆检查环节，所有参与高考保障的车辆均提前完成全面安全检查，确保车况良好、环境整洁。此外，考试期间，途经考点的公交线路车载报站设备将统一切换为静音模式，全力为考生营造安静的考试环境。
为提供更直接的现场支持，杭州公交在全市29个考点设立现场管理点，116名管理人员将负责站点秩序维护、考生乘车引导及应急处理工作。
值得关注的是，杭州公交延续“爱心助考”出租车队服务传统。高考期间，“爱心助考”车队的司机将随时待命，为有需要的考生提供接送服务。“我们车队建立了‘考点路况实时群’，每天凌晨5点就开始关注交通预警，把考生准时送达‘战场’。”连续7年参与助考的90后司机黄亚锋说。
杭州公交温馨提醒：考试期间，考生如遇身份证、准考证遗落公交车内等突发情况，可立即拨打公交服务热线0571-85191122求助。有特殊需求的考生家庭也可随时拨打24小时热线0571-88995533 预约“爱心助考”出行服务。
