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提供情绪价值，也是文旅经济的软实力 2025-05-05 07:14:00 澎湃新闻红星新闻图“五一”假期，山东日照一景区怕游客赶不到海，现场撒蛤蜊提升游客赶海体验，主打一个让游客“绝不空手而归”。景区工作人员回应说：给游客提供情绪价值，不让他们空手而归。“情绪价值”，是近些年在年轻人中颇流行的一个词，最初源于经济学和营销学中的“顾客感知价值”，指的是顾客购买产品服务过程

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