壶关农商银行开展零售业务条线专项培训

黄河新闻网长治讯：近日，壶关农商银行组织开展2025年零售业务条线专项培训，进一步提升全员零售业务专业素养与营销能力，夯实业务发展根基，该行各营业网点的大堂经理、运营主管现场参训，其余网点人员则通过线上方式同步参与学习。

培训聚焦零售业务核心领域，内容扎实丰富，主要涵盖信用卡优惠活动集锦与营销策略、商户拓展维护与管理实务、中间业务产品回顾与流程精进、信用卡逾期催收策略与风险防控四大关键模块。通过深入浅出地讲解、生动的案例分析和实用的流程复盘，使一线员工深刻认识到掌握扎实零售业务技能对于提升服务质效、推动业务发展的关键作用。为切实检验学习成果、巩固知识掌握，培训特别设置了技能测试环节，有效加强了学员对零售业务知识的理解与运用能力。

此次培训有效夯实了一线员工的零售业务知识基础，提升了营销技巧与服务能力，为壶关农商银行零售业务高质量发展注入了新动能。（邵云浩、王喆）

编辑：张岩